Escolher quais certidões o robô acompanha

Abrir o monitoramento da empresa

1. No menu lateral, clique em Empresas.

2. Clique na empresa que você quer configurar.

3. Na página da empresa, abra a aba Monitoramento.

   

Também dá para ir direto pela lista de empresas: clique nos três pontinhos no fim da linha da empresa e escolha Configurar monitoramento. A mesma configuração abre numa página própria.

Ligar ou desligar as certidões

A aba lista os documentos que valem para a cidade e o estado da empresa, agrupados por esfera (Federal, Estadual, Municipal e assim por diante). Embaixo do nome de cada um aparece uma destas indicações:

• robô disponível: o VaultDoc sabe buscar esse documento sozinho no portal oficial;
• sem robô (upload manual): ainda não há busca automática. A chave fica desligada e travada, e o arquivo precisa ser enviado por você.

1. Ligue a chave dos documentos que o robô deve buscar e renovar.

2. Desligue a chave dos que você não quer mais que ele acompanhe.

   

Quais documentos aparecem depende da cidade e da UF do cadastro. Para saber o que o robô busca em cada lugar, veja Quais certidões o VaultDoc busca sozinho.

Escolher a frequência de verificação

1. Em Frequência de verificação, escolha Semanal, Quinzenal ou Mensal.

   

A frequência vale para todas as certidões ligadas desta empresa: é de quanto em quanto tempo o robô volta aos portais para buscar uma via nova. Uma mudança passa a valer a partir da próxima conferência de cada certidão. Em dois casos ele confere mais vezes, qualquer que seja a escolha:

• perto do vencimento de uma certidão;
• quando uma certidão volta positiva: aí ele confere todos os dias durante a primeira semana. Veja "Precisa de atenção": certidão positiva ou inscrição irregular.

Salvar as alterações

1. Clique em Salvar alterações, no fim da aba.

   

2. Pronto: aparece a mensagem Configurações de monitoramento salvas.

Com o teste grátis ou a assinatura vencidos, a conta fica só para consulta e as mudanças não são salvas. Veja Teste grátis e conta vencida.

Conferir o que muda depois de salvar

• Ligou uma certidão que a empresa ainda não tem: o robô a coloca na fila na próxima rodada, e ela aparece na aba Documentos assim que ficar pronta.
• Ligou uma certidão que já está no cofre: o robô passa a cuidar da renovação dela.
• Desligou uma certidão: nada é apagado. O arquivo e o histórico continuam no cofre; o robô só para de buscar vias novas.

Precisa de uma certidão agora, sem esperar a próxima rodada? Na aba Documentos, clique nos três pontinhos da linha do documento e escolha Solicitar extração (ou Solicitar nova extração, se ele já estiver no cofre).

Enviar manualmente o que ainda não tem robô

Quando ainda não há robô para a CND Municipal da cidade da empresa ou para a CND Estadual do estado, aparece um aviso amarelo logo abaixo da lista, com o botão Enviar manualmente. Ele abre a tela de envio já com a empresa escolhida, para você subir a certidão que tiver em mãos. O mesmo aviso aparece na aba Documentos.

Sem robô, ninguém renova esse documento: quando a certidão vencer, envie a nova. A cobertura dos robôs cresce aos poucos, e a lista atualizada está em Quais certidões o VaultDoc busca sozinho.