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VaultDocCentral de Ajuda

Cadastrar uma empresa

Atualizado em 28/09/2026

Cada empresa cadastrada vira um cofre próprio: o VaultDoc consulta o CNPJ na Receita Federal, preenche os dados cadastrais e começa a buscar as certidões nos portais oficiais logo em seguida.

Abrir o cadastro

  1. No menu lateral, clique em Empresas.

  2. No canto superior direito, clique em Adicionar empresa.

Também dá para começar pelo Dashboard, no atalho Adicionar empresa.

Informar o CNPJ

  1. No painel Dados do CNPJ, digite o número no campo CNPJ. Pode digitar só os números: a pontuação entra sozinha.

  2. Ao completar os 14 dígitos, o VaultDoc mostra Consultando Receita Federal… e, em seguida, CNPJ válido · dados encontrados.

Se a consulta não funcionar, aparece o aviso Não foi possível consultar o CNPJ automaticamente. Preencha os dados manualmente. Nesse caso, siga para a próxima etapa e preencha os campos você mesmo.

Conferir os dados cadastrais

O painel Dados cadastrais chega preenchido com o que a Receita devolveu. Confira cada campo e complete o que faltar — todos os campos com asterisco são obrigatórios:

  • Razão social e Nome fantasia;
  • Situação cadastral (Ativa, Suspensa ou Inapta);
  • Natureza jurídica, Porte e Atividade principal (CNAE);
  • Data de abertura (opcional);
  • o bloco Endereço: Logradouro, Bairro, CEP, Cidade e UF.

Escolher as certidões que o robô vai acompanhar

O painel Monitoramento inicial lista os documentos do catálogo para a cidade e o estado da empresa. Cada linha tem uma chave para ligar ou desligar o acompanhamento:

  • robô disponível: o VaultDoc busca e renova essa certidão sozinho. Deixe ligado o que você quer acompanhar.
  • sem robô (upload manual): ainda não há busca automática para esse documento, e a chave fica desligada. Você pode enviar o arquivo manualmente depois.

Se o município ou o estado da empresa ainda não tiver robô, aparece um aviso amarelo com o botão Enviar manualmente, para você já subir a certidão que tiver em mãos.

Por fim, escolha a Frequência de verificação — Semanal, Quinzenal (padrão) ou Mensal. É de quanto em quanto tempo o robô volta aos portais para renovar as certidões. Perto do vencimento ele confere com mais frequência, independentemente da escolha.

Autorizar e concluir

  1. No painel Autorização e LGPD, marque a declaração de que você tem autorização para consultar e guardar documentos em nome desse CNPJ.

  2. Clique em Adicionar empresa, no fim da página. O botão só fica disponível com o CNPJ completo, os campos obrigatórios preenchidos e a declaração marcada.

  3. Pronto: aparece a mensagem Empresa adicionada ao cofre e a página da empresa se abre.

O que acontece depois do cadastro

Assim que a empresa entra no cofre:

  • o Cartão CNPJ já aparece na lista de documentos, montado com a consulta à Receita;
  • o robô entra na fila para buscar, com prioridade, as certidões que ficaram ligadas no monitoramento. Em geral leva alguns minutos; as certidões vão aparecendo na aba Documentos da empresa conforme ficam prontas;
  • documentos sem robô aparecem como Não baixado até alguém enviar o arquivo.

Se um portal estiver fora do ar ou recusar a emissão, o robô tenta de novo sozinho mais tarde. Para entender o que cada situação significa, veja Quais certidões o VaultDoc busca sozinho.

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